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“如我+”行動 | 融資租賃公司:以客戶思維 深耕綠色金融賽道

作者:融資租賃公司 編輯:黨群工作部 發(fā)布時間:2025-08-06 08:52:40 點擊數(shù):73

開欄語

自“如我+”行動開展以來,贛州發(fā)展集團將深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育的整治整改成效,轉(zhuǎn)化為助力發(fā)展、服務(wù)民生的生動實踐。通過“如我在訪、如我在鏈、如我在融、如我在貸、如我在租”等換位思維,聚焦群眾急難愁盼和企業(yè)發(fā)展痛點,著力推動作風轉(zhuǎn)變、服務(wù)提質(zhì)與發(fā)展增效,以國企擔當書寫民生溫度與發(fā)展速度,成為推動作風建設(shè)常態(tài)化長效化的重要舉措。

在綠色金融浪潮奔涌向前的當下,集團旗下融資租賃公司以“如我在心”活動為抓手,用“換位思考”的客戶思維破解業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型難題。近期,成功落地贛南區(qū)域內(nèi)兩座水電站售后回租項目,實現(xiàn)清潔能源領(lǐng)域投放規(guī)模突破24.14億元。這一亮眼數(shù)據(jù)的背后,是公司憑借“沉浸式調(diào)研+精準化服務(wù)”雙輪驅(qū)動,在租賃行業(yè)主戰(zhàn)場交出的一份高質(zhì)量發(fā)展答卷。

從“坐商”到“行商”:用腳步丈量客戶真實需求


“廠房設(shè)備更新周期與融資期限如何匹配?”“枯水期電費收入下降時能否調(diào)整還款節(jié)奏?”這些來自水電企業(yè)的一線訴求,被詳細記錄在融資租賃公司業(yè)務(wù)團隊的“如我在心”調(diào)研手冊中。為了精準把握客戶需求,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊組成3個專項小組,深入贛南地區(qū)12個清潔能源項目現(xiàn)場。業(yè)務(wù)人員通過“當一天電站管理員”“參與一次運維巡檢”等場景化體驗,共收集客戶痛點13項,最終形成“差異化還款方案”“設(shè)備殘值擔保”等5項創(chuàng)新服務(wù)模塊。

“只有真正站在客戶的角度,才能發(fā)現(xiàn)合同條款之外的真正需求?!边@種“把腳踩在泥地里”的調(diào)研方式,為后續(xù)水電站項目的精準投放奠定了堅實基礎(chǔ),讓服務(wù)更接地氣、更合心意。

向綠而行:錨定“雙碳”目標的創(chuàng)新探索

7月28日,隨著兩座水電站2.7億元融資租賃項目的順利落地,租賃公司清潔能源板塊業(yè)務(wù)占比提升至10.81%,這標志著其在綠色賽道實現(xiàn)了從“試水”到“深潛”的跨越。業(yè)務(wù)團隊創(chuàng)新采用“電費收益權(quán)+股權(quán)交易權(quán)”雙重質(zhì)押模式,同時正洽談引入物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實時監(jiān)控資產(chǎn)狀態(tài)。這一系列舉措,既有效化解了傳統(tǒng)水電項目的融資風險,又為后續(xù)參與清潔能源金融市場預(yù)留了接口。

“這類項目前期投入大、回報周期長,正是融資租賃發(fā)揮‘融物’優(yōu)勢的舞臺?!蹦壳?,公司已儲備光伏、儲能等領(lǐng)域項目6個,正逐步構(gòu)建起覆蓋“風光水”全場景的綠色金融服務(wù)體系,為“雙碳”目標的實現(xiàn)注入金融動力。

以“溫度”計量服務(wù)精度:掀起刀刃向內(nèi)的效能革命


在“如我在心”活動中,租賃公司不僅聚焦業(yè)務(wù)前端,更將“客戶思維”向中后臺深度延伸,推動全鏈條效能升級,把客戶體驗量化為具體考核指標:合同審批時限壓縮30%、異地權(quán)證辦理實現(xiàn)當天完畢。業(yè)務(wù)部門與風控、資產(chǎn)管理、財務(wù)等中臺部門打破傳統(tǒng)“串聯(lián)式”審批壁壘,實現(xiàn)項目盡調(diào)、風險評估、放款審核、租后監(jiān)管的“并聯(lián)式”推進。這種將心比心的服務(wù)理念,正轉(zhuǎn)化為實實在在的市場競爭力。截至發(fā)稿,公司新增綠色租賃項目同比增長188%。

融資租賃公司正以“如我在心”的實踐,詮釋著新時代金融服務(wù)的深刻內(nèi)涵。在服務(wù)實體經(jīng)濟的大考中,公司始終錨定集團“守正、創(chuàng)新、誠信、擔當”的企業(yè)理念——以守正筑牢合規(guī)根基,用創(chuàng)新激活服務(wù)效能,憑誠信厚植客戶信任,靠擔當融入發(fā)展大局。這份兼具溫度與深度的創(chuàng)新答卷,正贏得越來越高的市場“評分”,在綠色金融的賽道上穩(wěn)步前行,書寫著屬于自己的精彩篇章。

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